Politique de
confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tricolab collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ». Elle a vocation à vous informer de vos droits et à garantir un traitement transparent et loyal de vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Tricolab — Entreprise individuelle (micro-entreprise / auto-entrepreneur)
• SIRET : 933 244 402 00022
• Responsable : Julien Paul Kiavué
• Contact : contact@tricolab.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à cette adresse e-mail.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée via ce site.

a) Données transmises volontairement (via le formulaire de contact) :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Le contenu de votre message et les informations relatives à votre projet

b) Données liées à l'espace client (le cas échéant) :

• Adresse e-mail
• Identifiant de connexion
• Données de connexion (date et heure d'accès)

c) Données de navigation : données statistiques anonymisées ou pseudonymisées collectées via des outils de mesure d'audience (Google Analytics, Google Search Console, Google Cloud Console) afin d'améliorer le site.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous recontacter ;
• Établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale ;
• Gérer l'accès à un éventuel espace client ;
• Mesurer et améliorer l'audience et l'expérience du site.

Ces traitements reposent sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services. Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

4. Authentification et services tiers

L'accès à un éventuel espace client peut s'appuyer sur des services d'authentification tiers : Firebase Authentication et Google OAuth. Ces services traitent les données strictement nécessaires à la vérification de votre identité, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Tricolab, seul responsable du traitement. Elles peuvent être hébergées ou traitées par nos sous-traitants techniques, agissant selon nos instructions et dans le respect du RGPD :

• Vercel Inc. — hébergement du site ;
• Google LLC — authentification et mesure d'audience.

Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
• Données de l'espace client : pendant toute la durée de la relation contractuelle ;
• Documents de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
• Données statistiques de navigation : 14 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@tricolab.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération, perte ou divulgation non autorisés (hébergement sécurisé, connexions chiffrées, accès restreint).

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.